الأسئلة الشائعة
جمعنا هنا الأسئلة التي تصلنا يومياً، وأجبنا عنها بوضوح ودون مجاملة — حتى تعرف ما ينتظرك قبل أن تبدأ.
عن المكتب والتواصل
أين يقع مكتبكم وما أوقات العمل؟
مكتبنا في المدينة المنورة — شارع علي بن أبي طالب، حي الروابي. نعمل يومياً على فترتين: من 9 صباحاً حتى 1 ظهراً، ومن 4 عصراً حتى 11 مساءً. الهاتف والواتساب: 0538600037.
هل أحتاج موعداً مسبقاً للزيارة؟
ليس شرطاً، لكن الحجز المسبق يضمن أن يكون المختص بخدمتك متفرغاً لك عند وصولك، خصوصاً لطلبات التقييم وإدارة الأملاك التي تحتاج وقتاً أطول.
هل تتحدثون الإنجليزية؟
نعم، نخدم العملاء بالعربية والإنجليزية، وهذا الموقع متاح باللغتين.
البيع والشراء
ما نسبة العمولة العقارية؟
2.5% من قيمة الصفقة، وهي النسبة المتعارف عليها في السوق السعودي، وتُستحق عند إتمام الصفقة فعلياً لا عند بدء العرض. يُتفق عليها كتابةً مسبقاً.
كم تستغرق مدة بيع عقار في المدينة المنورة؟
العقار المسعّر بشكل صحيح في حي نشط يجد مشترياً غالباً خلال 3 إلى 10 أسابيع. المبالغة في السعر قد تمدد المدة إلى أشهر، ولهذا نبدأ دائماً بتقييم واقعي.
هل أدفع شيئاً قبل بيع عقاري؟
لا. التقييم والتصوير والنشر والمتابعة بلا رسوم مقدّمة. الاستثناء هو الخدمات الإضافية كالترميم أو التجهيز، وتُسعَّر منفصلة وبموافقتك.
كيف أتحقق من سلامة الصك قبل الشراء؟
يجب التأكد من: اسم المالك في الصك، خلوّه من الرهون والقيود، مطابقة المساحة للمخطط والواقع، وتصنيف الاستخدام. نتولى هذا الفحص لعملائنا قبل دفع أي عربون.
هل تساعدون في التمويل العقاري؟
نوضّح الخيارات ونجهّز المستندات المطلوبة وننسّق مع البائع بما يتوافق مع متطلبات الجهة الممولة. العلاقة التعاقدية تبقى بينك وبين الجهة الممولة.
الإيجار والعقود
هل تسجّلون العقود في منصة إيجار؟
نعم، نسجّل عقود الإيجار في منصة إيجار، مما يمنح العقد صفة رسمية ويحمي الطرفين.
من يتحمّل تكاليف الصيانة؟
الصيانة الإنشائية والأعطال الكبرى على المالك، والصيانة التشغيلية اليومية على المستأجر — ويُثبَّت ذلك نصاً في العقد منعاً للخلاف.
ما المستندات المطلوبة للاستئجار؟
للأفراد: هوية أو إقامة سارية، وإثبات دخل في بعض الحالات. للشركات: السجل التجاري وتفويض الموقّع.
متى يُرد مبلغ التأمين؟
بعد الإخلاء ومعاينة الوحدة، ويُخصم منه فقط ما يقابل أضراراً فعلية موثّقة في محضر الاستلام. نحدّد مدة الرد نصاً في العقد.
إدارة الأملاك والتقييم
كم تبلغ رسوم إدارة الأملاك؟
بين 5% و8% من الإيجار المحصّل، حسب عدد الوحدات ونوع العقار وحجم العمل. يُقدَّم عرض مكتوب بعد جولة تفقدية.
ما الفرق بين تقييمكم والتقييم المعتمد؟
تقريرنا تقييم سوقي استرشادي يساعدك على تحديد سعر العرض أو قرار الشراء. التقييم المعتمد لدى البنوك والمحاكم يتطلب مقيّماً معتمداً من الهيئة السعودية للمقيّمين المعتمدين (تقييم)، ونوجّهك إليه عند الحاجة.
هل تديرون وحدة واحدة فقط؟
نعم. نخدم ملاك الوحدة الواحدة كما نخدم ملاك العمائر الكاملة، والخدمة نفسها تتوسع أو تتقلص حسب الحجم.
